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Compass

Si tratta di un software di gestione per i progetti sviluppato in Java;
orientato alla integrazione dei processi aziendali e al
controllo dei progetti di implementazione.
 


Compass - Aree di riferimento multilingua e multivaluta nella gestione di progetti:
 
Area Commerciale :
Controllo e gestione della forza di vendita:
Storico contatti e trattative con i clienti.
Gestione e contrllo delle offerte commerciali.
Follow-up sulla efficienza delle vendite.
 
Area Progetti:
Compass consente agli utenti di svolgere il proprio lavoro in modo pi¨ rapido offrendo la possibilitÓ di seguire una traccia nella gestione dei progetti basata sulla conoscenza del PMBOK (Project Management Body of Knowledge) pubblicato da PMI (Project Management Institute).
Cruscotto di Progetto.
Calendario di esecuzione.
Allocazione delle risorse.
Documentazione relativa al programma di formazione, presenze e le condizioni di approvazione.
Confronto tra ore stimate e ore effettive, riscontro ore di progetto fatturate.
Rescoconto risultati degli script test.
Controllo delle richieste di modifica.
TracciabilitÓ dei problemi emersi nel corso del progetto.
Rapporto dettagliato ore di lavoro.
 
Service desk:
Le chiamate aperte direttamente dal cliente consentono:
Registrazione tempi di intervento e richieste dei clienti.
Controllo degli imprevisti, dei problemi e dello sviluppo migliorie.
Scheda configurazione tecnica del cliente per la gestione dei rilasci di Antara.
 
Area Amministrativa:
Dopo l'accordo commerciale:
Pianificare la fatturazione al cliente e le spese di manutenzione.
Generazione automatica rapportini in riferimento ai servizi e al rimborso delle spese di viaggio.
Follow-up della situazione finanziaria del cliente (pagamenti, scaduti e ritardi).
Pianificazione e controllo viaggi e spese di progetto.
 
QualitÓ:
Basato su standard ISO 9001: 2008 rende disponibili i moduli seguenti per controllare i requisiti ISO:
Gestione Documenti Registrati.
Gestione non conformitÓ.
Gestione azioni correttive, azioni preventive e opportunitÓ di miglioramento.
 
Risorse Umane:
In base agli orientamenti delle norme ISO 9001: 2008 sono diponibili strumenti di controllo in riferimento alla formazione, istruzione, abilitÓ ed esperienza.

Ufficio Personale:
Performance storica del personale dipendente.
Controle de banco de horas.
Gestione delle ore lavorate.
Gestione dei benefits.
 
Cliente:
Il controllo di tutte le fasi di progetto fornisce al cliente una situazione chiara con:
VisibilitÓ "on-line" della documentazione di progetto in tutte le sue fasi.
Situazione finanziaria del progetto.
Follow-up delle richieste aperte dal cliente.
Tracking dei punti aperti e dei problemi emersi durante il progetto.
Report descrittivi dei punti aperti con le transazione tra il team di progetto e il supporto.
 

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